Häufig gestellte Fragen

Die Stadt Agde verfügt über ein Busnetz, CAP BUS. Der Fahrpreis beträgt € 1 pro Person.
Direkt vor dem Eingang des Campingplatzes befindet sich eine Haltestelle der Linie 3, die den SNCF-Bahnhof von Agde mit Cap d’Agde (Vorhafen) verbindet.
Fahrkarten können an der Rezeption des Campingplatzes gekauft werden.

Das Tragen des Armbands ist obligatorisch, um zu beweisen, dass Sie sich auf dem Campingplatz aufhalten.
Es ermöglicht Ihnen den Zugang zu den Aktivitäten, Dienstleistungen, Animationen und Wasserflächen des Campingplatzes.

In der Nebensaison ist es nicht möglich, außerhalb der Öffnungszeiten der Rezeption anzureisen.
Nur im Juli und August steht Ihnen ein Wachmann zur Verfügung, der Ihnen bis 00.00 Uhr die Schlüssel für Ihr Mietobjekt aushändigt, so dass Sie auch nach Schließung der Rezeption anreisen können.

Nein, Wi-Fi ist für zwei Nutzer pro Buchung kostenlos.

Ja, auf dem Campingplatz gibt es kleine Geschäfte. Es gibt eine Wärmestube, ein Lebensmittelgeschäft und eine Snackbar.

Nur Badeslips und -shorts sind im Poolbereich erlaubt.

In der Hochsaison ist der Pool nicht beheizt. In der Nebensaison ist der Pool beheizt.

Nein, es gibt keine Möglichkeit, Fahrräder auf dem Campingplatz zu mieten. Sie finden jedoch einen Fahrradverleih ca. 800 Meter vom Campingplatz entfernt.

Nein, nur Urlauber auf dem Campingplatz haben Zugang zum Pool.

Der Restbetrag muss einen Monat vor Ihrer Ankunft bezahlt werden.

Selbstverständlich bietet Ihnen unser Animationsteam jede Woche mehrere Tagesaktivitäten und Abendveranstaltungen im Juli und August an.

Nein, wir sind nicht von Vacaf anerkannt.

Die Öffnungszeiten der Schwimmbäder sind: 10.00 – 19.00 Uhr.

Bei der Buchung wird eine Anzahlung verlangt. Der Restbetrag kann bis zu einem Monat vor Ihrer Ankunft bezahlt werden.

Nein, es gibt keine Wäscherei auf dem Campingplatz. Es gibt jedoch einen Waschsalon direkt neben der Rezeption.

Selbstverständlich akzeptieren wir auch Urlaubsschecks.

Wenn Sie außerhalb der Öffnungszeiten der Rezeption abreisen möchten, informieren Sie diese bitte während Ihres Aufenthalts. Die Abreise ist ab 7.00 Uhr morgens möglich.

Die Reinigungspauschale muss bei der Buchung reserviert werden:

• Coco 1 Schlafzimmer: 60 € / Aufenthalt
• Mobilheime mit 2 Schlafzimmern: 70 € / Aufenthalt
• Mobilheime mit 3 Schlafzimmern: 80 € / Aufenthalt

Die Stornierung einer Buchung ohne Garantie kann mehr als 30 Tage vor Ihrer Ankunft erfolgen. In diesem Fall behält der Campingplatz den Betrag der geleisteten Anzahlung ein. Wenn Sie weniger als 30 Tage vor Ihrer Ankunft stornieren, behält der Campingplatz die gesamte Anzahlung ein.
Wenn Sie eineReiserücktrittsversicherung abgeschlossen haben, informieren Sie den Campingplatz bitte per E-Mail, damit die notwendigen Schritte eingeleitet werden können. Die detaillierten Bedingungen können Sie unter www.campez-couvert.com einsehen.

Wir akzeptieren verschiedene Arten von Zahlungen: Guthaben, Visa- und MasterCard-Karten, internationale Banküberweisungen, Bankschecks und ANCV-Ferienschecks.

Haustiere sind nur auf den Campingplätzen erlaubt. Hunde müssen auf dem Campingplatz an der Leine gehalten werden und ihre Hinterlassenschaften müssen systematisch gesammelt und ents orgt werden.

Nur Elektro- und Gasgrills sind erlaubt.

Ja, die Animationen sind in Ihrem Aufenthalt inbegriffen.

Nein, leider bieten wir keine Langzeitaufenthalte an, da der Campingplatz im Winter geschlossen ist.

Nein, der Kinderclub ist nicht kostenpflichtig.

Ja, WiFi ist für zwei Nutzer pro Buchung kostenlos.

DieReiserücktrittsversicherung ist eine externe Dienstleistung des Campingplatzes, die von Campez Couvert angeboten wird.

Nein, CAF- und VACAF-Gutscheine werden leider nicht akzeptiert.

Die Broschüre kann direkt von unserer Website heruntergeladen werden.

Wenn Sie eine Reservierung vornehmen möchten, können Sie dies direkt auf unserer Website tun: www.camping-le-rochelongue.fr

Ja, wir haben einen Kinderclub, der nur im Juli und August zur Verfügung steht.

Wenn Sie eine Buchung ändern möchten, können Sie sich per E-Mail an uns wenden.

DieOption Babyset mit Kinderbett und Hochstuhl ist verfügbar. Es ist ratsam, das Kit bereits bei der Buchung zu reservieren, da der Vorrat begrenzt ist.

Im Falle einer Streitigkeit wird empfohlen, zuerst den Kundenservice des Campingplatzes zu kontaktieren. Jeder Campinggast hat die Möglichkeit, sich innerhalb eines Jahres ab dem Datum der schriftlichen Beschwerde per Einschreiben mit Rückschein (LRAR) an einen Verbrauchermediator zu wenden.
Die Kontaktdaten des Mediators, an den Sie sich wenden können, lauten wie folgt: Médicys.

Wir akzeptieren die ACSI-Karte in den im Reiseführer angegebenen Zeiträumen. Über unsere Website sind keine Buchungen zum ACSI-Tarif möglich. Um diesen Tarif in Anspruch zu nehmen, müssen Sie Ihre Buchung direkt auf der ACSI-Website vornehmen. Wenn Sie auf unserer Website zum normalen Tarif buchen, kann vor Ort keine Änderung des Tarif s vorgenommen werden.

Wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, können Sie sich an den Kundenservice der Einrichtung wenden:

• Telefon: 04 67 21 25 51
• Per E-Mail : lerochelongue@orange.fr

Bei der Installation wird eine Kaution via Swikly per Kreditkarte verlangt:

• Für Stellplätze: 100 €, einschließlich des Passierscheins und des Armbands für den Pool.
• Für Mietunterkünfte: € 305 pro Mietunterkunft, plus € 15 für den Barrierepass und € 10 pro Person für das Armband.

Die Kaution wird am Tag der Abreise zurückerstattet, nachdem der Zustand der Räumlichkeiten überprüft wurde.

Nein, leider buchen Sie einen bestimmten Mietobjekttyp und keinen bestimmten Ort.

Nein, unsere Haustiere sind leider nicht erlaubt.

Bettwäsche und Handtücher sind in den PREMIUM PLUS Mietunterkünften inbegriffen. Diese Leistung kann jedoch auch in den anderen Mobilheimen angeboten werden. Es ist ratsam, die Bettwäsche- und Handtuchpakete bereits bei der Buchung zu reservieren, da der Vorrat begrenzt ist.

Ja, Sie können Ihren eigenen Grill mitbringen. Es sind jedoch nur Gas- und Elektrogrills erlaubt.

Nur die Unterkünfte PREMIUM PLUS, PREMIUM und CONFORT PLUS sind mit einer Klimaanlage ausgestattet.

Nein, es ist nicht möglich, ein Zelt neben Ihrem Mobilheim aufzustellen. Es gibt spezielle Stellplätze, die dafür vorgesehen sind und die Sie mieten können.

Wasser und Strom sind im Preis für den Stellplatz inbegriffen. Es fallen also keine zusätzlichen Kosten an.

Das Mobilheim muss zwischen 7.00 und 10.00 Uhr zurückgegeben werden.

Es ist nicht möglich, ein zweites Fahrzeug neben dem Mobilheim zu parken. Für zusätzliche Fahrzeuge steht Ihnen ein Außenparkplatz vor der Rezeption zur Verfügung. Dieser Parkplatz ist videoüberwacht.

Alle unsere Mietunterkünfte sind mit einem Fernseher ausgestattet.

In der Tat wird ein Termin mit unserem Reinigungsteam vereinbart. Sie müssen uns 48 Stunden vor Ihrer Abreise die gewünschte Uhrzeit mitteilen. Bitte beachten Sie, dass die Abreise zwischen 7:00 und 10:00 Uhr erfolgt.

Nein, das Rauchen ist in den Unterkünften strengstens untersagt.

Die Vermietung eines Kühlschranks ist eine externe Dienstleistung des Campingplatzes. Sie können direkt bei YOLOCATION unter 06 83 05 56 18 buchen.

Wenn Sie Informationen über die Einrichtung der Mobilheime wünschen, finden Sie auf unserer Website eine Beschreibung aller Mobilheime, die Sie mieten können. Dort finden Sie Fotos und eine detaillierte Beschreibung.

Die Betten in den Standard-Mobilheimen haben eine Größe von 140×190 cm für Doppelbetten und 80×190 cm für Einzelbetten. In einem PREMIUM PLUS Mobilheim sind die Doppelbetten 160×190 cm groß.

Die auf den Stellplätzen installierten Steckdosen sind nur vom europäischen Typ.

Die Mindestanzahl der Nächte für ein Mietobjekt beträgt 3 Nächte in den Monaten April, Mai, Juni, September und Oktober und 7 Nächte in den Monaten Juli und August.

Es ist möglich, die Toiletten auf dem Stellplatz zu entleeren. Sie finden auch einen Entsorgungsplatz in der Nähe des Sanitärblocks, der auf dem Campingplan markiert ist.

Wenn Sie Informationen über die Ausstattung der Mobilheime wünschen, finden Sie alle Details in der Beschreibung der Unterkünfte auf unserer Webseite.

Die maximal erlaubte Länge für Wohnwagen und Wohnmobile beträgt 7 Meter.

Der Campingplatz verfügt überStellplätze mit einer Mindestgröße von 80 m², auf denen bei Bedarf auch Wohnmobile untergebracht werden können.

In der Tat ist jeder Platz mit Wasser ausgestattet.

Alle Unterkünfte verfügen über eine Heizung.

Sie können sich an der Rezeption melden, um die Ankunftsformalitäten zu erledigen und dann in aller Ruhe am Pool oder an der Bar warten, bis das Mobilheim fertig ist, falls dies noch nicht der Fall ist.

Der nächste Strand liegt 500 m entfernt.

Unser Campingplatz in Cap d’Agde liegt 800 m vom Mail de Rochelongue entfernt, einer bekannten Einkaufsstraße mit allen Arten von Geschäften und vielen Veranstaltungen. Hier finden Sie Geschäfte, Bars, Restaurants, Eisdielen, Minimärkte, Tabak- und Zeitschriftenläden. In 3 km Entfernung befindet sich auch das Einkaufszentrum Hyper U.

Das nächstgelegene Dorf ist Cap d’Agde, 2,8 km vom Campingplatz entfernt. Der zweitnächste Ort ist Le Grau d’Agde, 4,4 km entfernt.

Der Markt in Agde findet donnerstags und sonntags statt. Der Markt in Grau d’Agde findet an jedem Tag der Woche statt. Der Markt in Mail de Rochelongue findet von Montag, dem 15. Juni bis zum 1. September statt.

Der nächste Geldautomat befindet sich auf dem Hauptplatz , 700 Meter vom Campingplatz entfernt.

Rund um den Campingplatz gibt es zahlreiche Radwege. Sie können direkt nach Verlassen des Campingplatzes auf den Radwegen vor dem Campingplatz losfahren und die schöne Landschaft genießen.

Der nächstgelegene SNCF-Bahnhof befindet sich 6,8 Kilometer vom Campingplatz entfernt im Stadtzentrum von Agde.

Der nächstgelegene Flughafen ist der Flughafen Béziers-Cap d’Agde, der etwa 16 km vom Campingplatz entfernt liegt. Sie können auch den Flughafen Montpellier Méditerranée nutzen, der 69 km vom Campingplatz entfernt liegt.